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En Tienda Ross nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal.
Datos que Recolectamos
Cuando realizas una compra en nuestra tienda virtual o te contactas por nuestras redes sociales, recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tu pedido:
- Datos de Identificación: Nombre completo y apellido.
- Datos de Contacto: Número de teléfono/WhatsApp y correo electrónico.
- Datos de Entrega: Dirección de tu domicilio en Santa Cruz o los datos de envío para encomiendas a toda Bolivia.
Cómo Usamos tus Datos
La información que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para garantizar una excelente experiencia de compra:
- Logística y Envíos: Para coordinar de forma precisa con nuestro personal de delivery o agencias de encomienda.
- Atención al Cliente: Para resolver tus dudas, brindarte soporte sobre tus productos y procesar las garantías de fábrica.
- Mejoras y Ofertas: Para enviarte novedades o promociones exclusivas de Tienda Ross en redes sociales si así lo autorizas.
Protección y Confidencialidad Absoluta
Tu privacidad no se negocia: En Tienda Ross no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceras empresas bajo ningún concepto. Tu información solo es accesible para nuestro equipo encargado de preparar y entregar tus pedidos de forma segura.
Tus Derechos
Como usuario y cliente, tienes el control total de tus datos. En cualquier momento puedes solicitar la actualización, corrección o eliminación completa de tu información personal de nuestra base de datos comunicándote directamente con nosotros a nuestros canales oficiales de atención.
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